Som ett professionellt drivet företag använder proQure ett antal olika verktyg och program för ekonomi och administration. Nu har vi tagit ett stort steg mot att effektivisera såväl den interna administrationen som vårt CRM-system (Customer Relations Management).

Från och med november 2011 använder vi affärssystem från mjukvaru- och systemleverantören Fortknox. Den plattform vi använder innehåller ett antal applikationer som vi behöver i vår verksamhet. Givetvis finns en avtals- och ordermodul inbakad i plattformen. Dessutom använder vi funktioner för fakturering, bokföring och arkivering. Vi har också börjat använda en modul för kunddata och kundrelationer, nämligen Fortknox CRM.

Genom att använda mjukvara från Fortknox får vi ett antal fördelar. Eftersom vi samlar flera olika applikationer i ett affärssystem sparar vi tid och pengar. Dessutom kan modulerna i Fortknox kommunicera med vårt mobila och flexibla ruttplaneringssystem samt vår webbshop. De data som vi för in i våra egna system överförs alltså direkt till Fortknox. En annan fördel är att vi har vi har tillgång till affärssystemet var vi än befinner oss, när som helst på dygnet – detta genom att Fortknox ligger i det så kallade molnet.

Vi har redan märkt av fördelarna med att ha ett integrerat affärssystem. Vi kapar våra kostnader och det är enklare att sköta den dagliga administrationen. Vår ökade effektivitet kommer våra kunder till godo genom att vi kan erbjuda en bättre service.

2012-01-25